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利用计量控制图控制配送中心的服务时间
利用计量控制图控制配送中心的服务时间
来源 :物流科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jwhyyx
【摘 要】
:
企业的物流客户服务水平对企业的生存和发展起着至关重要的作用,对配送中心来说,顾客的响应时间就是企业的生命线。如何确定配送中心的配送时间,确保顾客的满意度,以及减少配送时
【作 者】
:
张山旭
【机 构】
:
新疆大学
【出 处】
:
物流科技
【发表日期】
:
2007年12期
【关键词】
:
配送中心
服务水平
控制图
distribution center
standard of service control chart
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企业的物流客户服务水平对企业的生存和发展起着至关重要的作用,对配送中心来说,顾客的响应时间就是企业的生命线。如何确定配送中心的配送时间,确保顾客的满意度,以及减少配送时间,通过运用计量控制图来确定服务时间,同时通过不断地改进和控制使得配送中心的效率达到最大。
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