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在石油产品经营活动中,忠诚顾客能给企业带来巨大的收益,因而培育忠诚顾客是努力的目标。通过开 展忠诚营销活动,妥善解决顾客抱怨,建立与顾客的互动关系,为顾客提供更加完善的服务,可造就永久的顾客。
忠诚营销 造就永久顾客
【摘 要】
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在石油产品经营活动中,忠诚顾客能给企业带来巨大的收益,因而培育忠诚顾客是努力的目标。通过开 展忠诚营销活动,妥善解决顾客抱怨,建立与顾客的互动关系,为顾客提供更加完善
【机 构】
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浙江海洋学院石化学院
【出 处】
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石油商技
【发表日期】
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2004年04期
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