标准沟通模式在急诊科护患沟通中的应用研究

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目的 :探究在急诊科护患沟通中标准沟通模式所展现出来的临床应用价值.方法 :本文选取于2017年2月份至2018年2月份本院急诊科中收治的患者共272例,采用随机分组法,将患者分成对照组和观察组,每组患者各136例.同时选取于同时间段在本院从事护士工作的人员共40名,随机分成对照组和观察组,每组各20名.结果 :两组患者因沟通不良导致的不良事件发生概率比较,观察组相对于对照组较低,有统计学差异(P<0.05);两组护士临床沟通能力评分比较,观察组相对于对照组较低,有统计学差异(P<0.05).结论 :在急诊科护患沟通中应用标准沟通模式,有助于降低因沟通不良导致的不良事件发生概率,护士的沟通能力明显提高,为患者提供了良好的护理服务.
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