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随着互联网的发展,中国网络购物市场蓬勃发展。B2C市场中,各大电子商务企业的竞争已经到了白热化阶段。吸引并挽留顾客是网商获取利益的关键也是企业长远发展的必备条件。因此,提高顾客的电子忠诚已经成了网商的首要任务。本文基于B2C环境,提出提高电子忠诚的方法,为电子商务市场的长远发展提出建议。
浅谈B2C环境下提高电子忠诚的方法
【摘 要】
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随着互联网的发展,中国网络购物市场蓬勃发展。B2C市场中,各大电子商务企业的竞争已经到了白热化阶段。吸引并挽留顾客是网商获取利益的关键也是企业长远发展的必备条件。因
【机 构】
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河海大学商学院
【出 处】
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电子测试
【发表日期】
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2013年13期
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