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随着国民经济日益发展,社会各个生产部门或个人在经济活动的驱使下酒店入住频次大幅度提高,与此同时,人们对酒店服务也有了更高的要求。本文主要从酒店服务的标准化和个性化两个方面来谈论酒店行业的现状,阐述酒店服务的标准化和个性化的内涵,并对两者重要性及之间的联系进行分析,最后给酒店行业提供相关建议。