供电公司标准化管理研究

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20世纪80年代以来,西方国家兴起了公共服务标准化管理的浪潮,电力市场作为公共服务的一部分,标准化管理势在必行。标准化管理是提升公共服务质量、提高公共服务效率、促进社会经济发展的保证。在总结国内外研究现状的基础上,发现了我国供电公司标准化管理方面的不足,并对这些问题提出了一些建议。
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