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一、前言梧州市惠民小区400多客户2010年11月更换电表后，在12月和2011年1月居民电量电费大幅增加，引起了居民不满，认为供电企业新换表计计量不准。
新时期应对群体投诉事件的方法探讨
【摘 要】
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一、前言梧州市惠民小区400多客户2010年11月更换电表后，在12月和2011年1月居民电量电费大幅增加，引起了居民不满，认为供电企业新换表计计量不准。
【机 构】
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广西梧州供电局
【出 处】
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广西电业
【发表日期】
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2011年6期
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