【摘 要】
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目的：研究分析品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值。方法：2016年1～4月门诊西药房开展品管圈活动,所有药师参与品管圈,根据工作岗位成立三个亚圈,各个圈组确定活动
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目的：研究分析品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的应用价值。方法：2016年1～4月门诊西药房开展品管圈活动,所有药师参与品管圈,根据工作岗位成立三个亚圈,各个圈组确定活动主题,并根据主题对药房工作中存在的问题进行分析,提出改进对策,持续改进药房工作质量。结果：门诊西药房实施品管圈后发药差错率为1.08,显著低于实施前的5.86,差异有统计学意义（P〈0.05）;门诊西药房实施品管圈后药师处理不合理老年药方干预成功率为72.02%,显著高于实施前的19.48%,差异有统计学意义（P〈0.05）;门诊西药
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