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近年来,国内多数公立医院医疗纠纷数量均呈现逐年上升的趋势,医患之间不信任感逐渐加重,甚至出现伤医、杀医的恶性事件,从而给公立医院带来很大的负面影响.现阶段,因缺少危机预防管理体系,许多医院仍局限于被动处理医疗纠纷的模式,常常无法对医疗纠纷实现有效把控.文章围绕危机缩减和危机预警展开研究,探索建立一套公立医院医疗纠纷预防管理体系.