乔布斯留给苹果的遗产

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  《金融时报》
  苹果正从极具魅力的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)领导的时代,走进更加低调的蒂姆·库克(Tim Cook)领导的更注重组织的时代,它遵循了每一个成功企业在创始人离开时所遵循的管理传统。
  为发现乔布斯留下的管理财富中有哪些有用的经验,把他所缔造的公司去人格化是有帮助的。例如,苹果实际上不是一家公司,而是三个截然不同的组织,为着同一个目标被绑在一起的,并达到完美的契合。
  处在顶层的是一家小公司,它是一个决策和创新集体,由具备专业知识的高级管理人员组成,负责苹果的产品设计和公司运作。在这个小群体中,奉行“人才密集”原则。少数极具才华的人非常努力地工作,不但能带来卓越的工作成果,还能减少由于办公室政治导致的浪费。
  第二家公司包括苹果余下4.6万名全职员工中的大部分,主要是营销和销售部门。
  第三家公司由遍布亚洲的外包制造商员工组成,比如富士康(Foxconn)这样为苹果组装产品的公司。没有存货,没有工会,这对苹果压低成本至关重要。
  库克称苹果拥有“资产负债表之母”,其上所列现金已达760亿美元,他正是利用这张表对供应商进行控制。库克不去收购工厂、管理存货,而是垄断现有零部件市场,比如闪存,并为新部件成本昂贵的独家生产提供资金,这让苹果能够领先对手很久获得这些部件。将大量现金带给利润很薄的制造和组装企业,为苹果赢得高度的忠诚和严格守约。
  苹果虽然有着西海岸的酷派气质,长时间以来却更像一支训练有素的军队,顶层的参谋长、基层的普通士兵和雇佣军由一个严格的指挥系统紧密地凝聚在一起。从这一点看,注重细节的库克是理想的领导者。(菲利普·德尔夫斯·布劳顿)
  
  
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