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随着医疗市场竞争的日趋激烈,如何进一步提高医院自身的竞争力,成为医院管理者十分关注的问题。我院借鉴企业成功经验,引进被称作当代工业社会“最时髦竞争战略”的企业形象战略(CIS),就为医院管理和发展开辟了一条新的思路。几年来,医院公众形象、社会知名度和美誉度得到极大提升,社会效益和经济效益增长十分显著。