【摘 要】
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突发公共卫生事件发生时,社会心理因素对事件控制的效果和进程的影响日显突出.心理咨询热线工作是整个突发事件应对中的一部分,突发事件时对情绪问题进行电话咨询具有明显的
【机 构】
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解放军总参谋部陆航部,解放军总参谋部陆航部
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突发公共卫生事件发生时,社会心理因素对事件控制的效果和进程的影响日显突出.心理咨询热线工作是整个突发事件应对中的一部分,突发事件时对情绪问题进行电话咨询具有明显的优势,热线电话咨询中的情绪问题有典型的特点,掌握情绪问题电话咨询的会话结构特点对此类突发事件中情绪问题电话咨询的完善有借鉴意义.
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