紧跟互联网浪潮

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  在余额宝诞生这前后三年时间里,我们对互联网的认识不断加强。一开始觉得互联网是一个新的海量人群聚集的销售渠道,到余额宝模式的诞生过程中认为是跟用户的生活场景结合得很好的平台,再到现在意识到互联网实际上是对中国的经济、金融行业,无论是实体经济,还是虚拟经济;无论是整个金融行业,还是基金行业,都是一个历史性的机遇。
  在中国经济增长结构调整的大背景下,实体经济中只有充分与互联网相结合的创新型品牌和企业,才有可能在下一阶段分享到经济成长中的更多红利。
  在互联网时代,实体企业的生产模式已发生较大变化,信息获取成本急剧下降,用户更多、更充分地参与产品设计,传统的营销方式效果已不明显,因此,企业获取利润的方式也随之改变。一方面是通过互联网降低交易成本;另一方面通过打造用户圈子,通过圈子提供更好的用户体验,进而为企业产生利润。我们的数据也证实了这一点:实体企业与互联网结合之后,其营业额近年来不断攀升。
  对金融行业来讲,互联网给金融行业带来了前所未有的发展机遇,一是互联网技术可以降低成本;二是无论是企业还是个人都可以通过互联网参与整个融资行为,具体的方式包括众筹和P2P等。
  余额宝推出之后,互联网金融的发展仍在不断演变:一是大量宝宝类产品涌现;二是P2P越来越多进入到投资者的视野中;三是互联网证券模式出现;四是基于互联网数据的新理财产品开始出现。
  互联网将加速大资管时代的到来。大资管时代有四个关键词:跨界、用户需求与体验、大数据中心、产品繁荣。
  余额宝将一个非常简单、传统的货币基金与互联网结合,嵌入在用户支付和购物的场景里,使整个过程非常流畅,是比较典型的跨界成功的代表。
  不同年龄阶段的人,其所处的生命周期不同,对理财的要求也不一样,这本身就已经构成了大资管时代的基础——用户需求。
  通过大数据中心,我们刻画出余额宝一亿多用户的行为,分析他们因为什么原因用了余额宝,又因为什么原因离开了余额宝。在理解了客户的需求之后,我们认为客户体验是非常重要的。
  在互联网时代,产品繁荣是最重要的特征,各个资管机构需要依靠对用户需求的理解,以及对客户体验的把握,设计出个性化的产品,吸引用户购买。
  总的来说,互联网在中国经济转型过程中扮演着不可或缺的角色,对于金融理财而言,紧跟互联网发展步伐,是未来的必然选择。
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