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随着社会的不断发展、进步以及医疗市场的日新月益,人们对健康的需求越来越来高,病人自我保护意识和对医疗、护理需求的提高,维权事件随处可见,而医疗行为作为一项复杂性、高风险性行为在医疗过程中每一个环节均可能存在不安全因素。护士作为接触病人的第一线,更应提高警慎,防范护患纠纷,确保护理安全。随着医学模式的改变,护理理念发生了很大变化,对护理质量提出了更高的要求。面对新的规则,识别护理风险,