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针对业务外包决策这一复杂系统问题，采用系统分析的方法，从经济学与战略管理学两个角度对企业核心活动进行了界定，指出企业核心活动具有集中性和独特性特点，集中性包括功能交叉、产品交叉和业务交叉，独特性包括价值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性和可延伸性．在此基础上，建立了识别企业核心活动的二维决策矩阵模型，给出评价准则．最后，通过一个制造企业的业务外包决策例证，说明该业务外包决策模型的科学性和有效性．