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写在前面的话：天津医科大学总医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性大型医院。医疗水平在全国名列前茅。近年来，他们充分发挥公立医院的公益性普惠性作用，创新措施办法，服务百姓健康，开拓惠民之路，先后进行了南楼改造，扩大急诊和儿科面积，优化挂号、就医、划价、取药流程，开设专家会诊门诊，改进门诊信息和自动发药系统，缩短患者看病时间。他们还积极倡导健康管理和慢病防治，从源头缓解群众“看病难”、“看病贵”的问题，受到广泛赞誉。我们特意对天津医科大学总医院院长张建宁进行了专题采访。