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高校学生会是学生重要的自治组织，它与学生社团同在学校团委的领导下，但近些年的发展却没有学校的学生社团那样受学生欢迎。经过一段时间的调查，我们发现在高校学生会的各项管理中存在着许多的问题，尤其是官僚化的倾向日益滋长。各学生会把更多的精力放在了如何制造“政绩”。本文在实际调研的基础上引入了服务营销的相关理论，对如何重新建立高校学生会的服务体系提出了一些基本的观点，旨在对这一问题进行一次有意义的探索。