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【正】 (一)经销者教育我觉得消费者权益可分为优良质量权益,合理价格权益,优良服务权益,生活方便权益,优良购物、生活环境权益等。当前保护消费者权益的一个突出问题,就是如何确保消费者的优良服务权益问题。而长期存在的卖方市场,则是消费者权益特别是其中的优良服务权益受到损害的一个重要的客观原因,关于这个问题本文不拟论及。优良服务包括优良的销售服务和售后服务。在当前家电等高档消费品大量进入家庭的情