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通过网络问卷调查,研究医患关系现状及分析内在原因,结果表明医务人员平均满意度为5.96分,其他职业人员平均满意度为6.50分,医患关系满意度不高的原因主要为医疗资源紧张,部分患者认为医生应包治百病,部分患者对医生的劳动缺少必要的尊重以及缺少尊医重技的社会氛围以及医闹等.该结果为进一步改进医患关系、完善医疗体制提供基础提供相关依据.