【摘 要】
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近几年来,我院药房树立了“以患者为中心”的服务理念,作出了“优质高效工作,热情文明服务”的承诺,为提高药房服务质量,提高患者满意度,围绕帮助解决患者安全用药方面的疑问
【机 构】
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浙江省仙居县下各中心卫生院 浙江仙居317300
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近几年来,我院药房树立了“以患者为中心”的服务理念,作出了“优质高效工作,热情文明服务”的承诺,为提高药房服务质量,提高患者满意度,围绕帮助解决患者安全用药方面的疑问和用药过程中遇到的实际困难、减少患者用药过程中不良反应的发生、减少患者不必要的药费开支.本文通过研究、分析、归纳、总结,积极探讨为患者提供更深层次的药房服务,力求采取有效对策,提高我院药房服务水平,以提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,促进用药安全,实现改善和提高人民生活质量的理想目标.
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