【摘 要】
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目的：探讨优质护理服务在病区发放口服药流程中的应用及临床效果。方法：选取2010年9—12月住院患者60例作为对照组，给予传统给药形式；选取2011年1—3月住院患者60例作为观察组，给
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目的：探讨优质护理服务在病区发放口服药流程中的应用及临床效果。方法：选取2010年9—12月住院患者60例作为对照组，给予传统给药形式；选取2011年1—3月住院患者60例作为观察组，给予优质护理服务。观察两组患者对发放口服药满意情况。结果：观察组满意度高于对照组（P〈0．05）。结论：优质护理体现了一切以患者为中心的整体护理，提高了护士的专业知识水平，加强了护惠关系和对患者的健康教育和心理护理。
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