【摘 要】
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古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。意思是说不要以为是小善就不去做，也不要以为是小恶就可以去做。现在，从上至下都在营造大服务格局，文明服务理念已深入到一线临柜人员
【机 构】
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中国工商银行湖南省岳阳市北环路支行
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古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。意思是说不要以为是小善就不去做，也不要以为是小恶就可以去做。现在，从上至下都在营造大服务格局，文明服务理念已深入到一线临柜人员。为了提高服务质量，就是在细小方面的服务细节也不能忽视，为老人填一张存款单，为行动不
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