【摘 要】
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从当今世界图书馆界看,虚拟用户服务呈现出人性化的趋向,其主要特征为易用性、互动性、个性化和集成化。论述了这四个特征各自的主要表现。
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从当今世界图书馆界看,虚拟用户服务呈现出人性化的趋向,其主要特征为易用性、互动性、个性化和集成化。论述了这四个特征各自的主要表现。
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