【摘 要】
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目的:探讨在健康体检中心护理工作中加强护理质量控制的临床应用效果.方法:选择体检中心接受护理服务的客户400例作为本次研究的对象,选取的护理服务对象在2019年8月至2020年
【机 构】
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中国人民解放军空军特色医学中心 健康管理科 北京市 100142
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目的:探讨在健康体检中心护理工作中加强护理质量控制的临床应用效果.方法:选择体检中心接受护理服务的客户400例作为本次研究的对象,选取的护理服务对象在2019年8月至2020年1月,依据接受护理服务的时间先后随机分为对照组与观察组,前200例常规护理服务,后200例客户加强护理质量管理.对比两组客户护理服务质量.结果:观察组未发生护理缺陷事件及护理投诉事件;对照组发生2次护理缺陷事件(发生率0.01％),4次护理投诉(发生率00.02％).观察组在护理质量各项指标方面均显著优于常规组,实验组数据优势明显,各项数据对比结果均差异有统计学意义(P<0.05).结论:护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用效果突出,能有效降低护理风险发生率,提高医疗服务效率,值得临床推广.
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