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近年来国外企业危机管理研究呈现出一些新的趋势和特点,体现在:(1)注重可操作的策略研究,(2)注重定量分析和实证研究,(3)发展了消费者危机反应的研究视角,(4)危机沟通实践备受关注,(5)网络成为危机管理研究的新内容,(6)伦理问题受到重视。
国外企业危机管理研究的新进展:相关文献综述
【摘 要】
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近年来国外企业危机管理研究呈现出一些新的趋势和特点,体现在:(1)注重可操作的策略研究,(2)注重定量分析和实证研究,(3)发展了消费者危机反应的研究视角,(4)危机沟通实践备
【机 构】
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广东商学院管理学院
【出 处】
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科学学与科学技术管理
【发表日期】
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2007年06期
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