“定位”已死

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  在改革开放初期,中国企业如饥似渴、亦步亦趋地学习来自西方的管理理论,诸多西方管理理论都成了中国商学院必设的经典课程,“定位”无疑是其中一例。
  1972年,里斯和特劳特提出了“定位理论”。“定位”二字瞬间成为了全世界广告人和营销人的必用词汇,更成了每个企业必须修炼的重要一课。不可否认,不少企业运用“定位理论”在一定时期获得了相当的成功。“定位理论”肯定不是忽悠,它所强调的进入心智、品类策略仍很关键。但是,今天在互联网时代,作为工业时代最强悍的品牌营销武器的“定位理论”,的确正在失效。
  美国柯达把自己仅仅定位成胶卷;而日本富士不仅卖胶卷,还进行广泛的品牌延伸。数码时代来临,百年柯达土崩瓦解;富士仍可度过危机。
  如果让定位大师给苹果出主意,做和 IBM抗衡的电脑就行了,延伸到手机领域万万使不得;而维珍集团的布兰森更能把定位专家的鼻子都气歪了,维珍不仅是航空业新锐,更是用维珍单一品牌广泛延伸出了庞大的商业帝国:现在维珍品牌旗下拥有两百家私有公司,其品牌涵盖了航空、服装、软性饮料、计算机游戏、电信运营、金融服务、唱片、娱乐甚至包括安全套等各行各业。
  将“定位”照搬照抄,害惨了很多中国企业:公牛把自己定位为插座,从此只能在插座领域里摸爬滚打,再无扩张其他电工产品进行品牌延伸的动力和机会;艺龙定位“专注酒店预定”,在2012年前其市值从当初携程的1/14一路飙升到1/5,到2013年却遭遇了瓶颈,净亏损1.68亿元,是自2009年实现年度盈利五年来首次年度亏损……
  上世纪末,著名的定位大师考察中国最大的羊绒企业内蒙古鄂尔多斯集团,给鄂尔多斯集团提的建议是专心搞羊绒,做世界羊绒大王。但鄂尔多斯的掌门人并没有采纳大师的建议,刻板地按照定位理论画地为牢,反而是大举扩张,牢牢把握一个又一个的发展契机,以能源城市的发展为引爆点,快速进军煤炭、化工、房地产等当时的热门产业……转瞬之间,鄂尔多斯集团由原来的十几个亿产值迅速蹿升到上千亿元的规模。甚至把原来的东胜市地名也改成了鄂尔多斯市。
  可以想象一下,如果娃哈哈仅仅定位成“吃饭就是香”的儿童营养液,海尔只是卖冰箱,中国电信只做固定电话,鄂尔多斯只卖羊绒衫……肯定会死得很惨。
  在市场竞争白热化的今天,新品的增长速度走向了以秒为计算单位的时代,而品牌的消亡速度也达到了让人瞠目的地步。定位产生的年代,要解决的问题是产品过剩,企业需要通过独特定位来打品牌。但如今,遍地都是强悍的品牌,不只是产品过剩,甚至到了品牌过剩的程度。与此同时,你的竞争对手还变了——以前的竞争对手是明确的、稳定的、组织化的,而今天的竞争对手是不明确的,是颠覆式的、跨界的,你可能完全不知道对手在哪里,又如何去运用“定位理论”打击对手?
  “定位至上”的时代已然无法适应当前加速发展的中国。你现在要学的是如何通过打破市场原有的竞争秩序,使后进品牌迅速成为行业领导品牌的品牌营销新战略。
  如果总是循规蹈矩、亦步亦趋,你就会永远跟在别人后面吃尘土。
  定位——让自己的品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使其成为某个类别或某种特性的代表品牌,当消费者产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就是说这个品牌在消费者心智中的某个位置定了位。特劳特认为,只有抢先利用定位优势,把握住顾客的“心智资源”,才能在竞争中居于主动地位,获得长远的竞争优势。
  编 辑 胡 茜 [email protected]
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