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高校图书馆有其独特的管理服务模式,领导水平相对较强,馆员素质相对较高,读者群体相对稳定.服务质量的高低是反映图书馆读者服务工作的重要指标.本文拟从领导、馆员和读者三个方面及其相互作用,阐述全方位提升图书馆服务质量的重要性.
影响高校图书馆服务质量提升的三个因素
【摘 要】
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高校图书馆有其独特的管理服务模式,领导水平相对较强,馆员素质相对较高,读者群体相对稳定.服务质量的高低是反映图书馆读者服务工作的重要指标.本文拟从领导、馆员和读者三
【机 构】
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南阳师范学院图书馆
【出 处】
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南阳师范学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2005年10期
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