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目的：分析急诊护士法律与服务意识教育的应用效果,以提高护士法律与服务意识,降低急诊纠纷发生率。方法：对浙江省义乌市某医院急诊科护士进行法律与服务意识教育,针对法律意识、服务意识、纠纷预防和综合护理能力等方面进行培训。分别在教育前后随机抽取1448例患者对护士进行护理质量评分和护理满意度评分。统计分析教育前后各类型护理纠纷发生情况。结果：教育后服务态度差和法律意识淡薄的护理纠纷发生率明显低于教育前,且教育后护理纠纷的总发生率为3.87%,明显低于教育前的11.05%（P〈0.05）。教育后护理质量评分和护理