【摘 要】
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在今天的市场经济大潮中,谁赢得顾客,谁就赢得市场,谁的企业就能够有所发展。所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。正如马克思在《资本论》中所说的:“商品到货币是
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在今天的市场经济大潮中,谁赢得顾客,谁就赢得市场,谁的企业就能够有所发展。所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。正如马克思在《资本论》中所说的:“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去,那么摔碎的不仅是商品,更是商品的所有者。”广东万和新电气股份有限公司(以下简称“万和”)深谙此理,于8月11日~12日,在河南举办了主题为“倾听·改变”的2014万和采暖炉市场发展高峰论坛,表明了万和要倾听来自不同层级的客户心声,改变面对市场新商机的传统思维。
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