S&OP:连锁企业的“联合参谋总部”(二)

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有效的S&OP流程能让企业看到中期、长期的经营计划,包括品类计划、需求预测和供应计划,同时还能突出那些隐藏在单个产品中的预测不准、销售计划完成率低、爆款缺货、滞款积压、供应不足等潜在问题。从上一期提到的两个案例中,我们能够看到药品零售企业供应链管理中的一些典型症结:客户满意率低、销售损失、现金流问题、高库存、计划更改频繁、责任推倭、完不成全年计划、员工士气低落且忠诚度下降等等,这在药品零售行业是非常普遍的。
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