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“跨文化交际”这个概念是由“intercultural communication”翻译过来的，指的是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。近年来，随着全球一体化的加快和我国对外开放程度的逐渐深入，我们与西方国家的交流与合作日益频繁，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往与日俱增，因此跨文化交际已成为大众关注的焦点。而我们在与来自西方国家的人交往时，不可避免的会出现文化差异的现象。最重要的是文化价值观指导人们的看法和行为。不同的文化有着各自规范的价值观念，这种差异是导致中西方思想沟通困难，导致误解和冲突的主要因素。