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目的:探讨人性化护理在手术中的应用,以期找到更好地人性化护理方法。方法:本组共纳入患者98例,将98例患者按照随机对照的原则分为人性化护理组和常规护理组,每组各49例,实施人性化护理后,对出院患者及家属进行满意度调查,对两组护理缺点、护理差错、护理投诉进行比较。结果:两组患者在患者及家属满意度、护理缺点、护理差错、护理投诉等方面比较差异显著。结论:人性化护理不仅提高了护理队伍的整体素质,而且整体护理质量得到提高。