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农村供电所作为一个基层窗口单位，面向千家万户、各个层面，要想开展好优质服务，必须解决其员工的思想问题。要让农电员工充分认识优质服务的重要性，从思想上想服务，进而在行动上重服务。第一，要充分利用班组长例会、全体职工大会等途径宣讲优质服务的作用，让农电员工切实了解优质服务不仅是农村供电所自身发展的需要，更是农电管理实现标准化、规范化的需要。第二，要及时宣传贯彻上级文件精神、服务理念，让农电员工认识到所做工作具有自身发展与社会发展的双重性。优质服务的目的是促进农村经济发展，同时，农村经济快速发展则带来供电能量的