【摘 要】
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产业政策的调整,掀起了产业整合浪潮,通过多重整合,构建起了以核心企业为链主,从属不同节点企业的区域产业链。由于治理缺位,节点企业的败德行为、信息不能共享等问题十分突
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产业政策的调整,掀起了产业整合浪潮,通过多重整合,构建起了以核心企业为链主,从属不同节点企业的区域产业链。由于治理缺位,节点企业的败德行为、信息不能共享等问题十分突出,节点企业的自利严重影响了产业链的稳定发展。本文立足于青藏地区旅游产业链的实际,架构理论模型,探讨人际信任、信息共享、专用性资产投资、制度信任、产业链信任之间的关系。在实证研究中发现,人际信任对产业链信任正向作用非常显著;人际信任与信息共享、制度信任、专用性资产投资存在着显著的正向关系;制度信任对信息共享的正向影响非常显著;专用性资产对信息共享、制度信任产生显著的正向作用。最后提出政策建议:旅游产业链人际信任机制的建立,必须根据产业链上节点企业间的协同运作机制,构建一种交往的范式,节点企业间要突破企业的边界,积极创建领导层面的互访和协作行动的平台;信息共享机制的建立从信息共享的程度开始,建立信息共享程度的信任评价手段,当信任关系逐步建立起来时,信息共享上升到选择性信息共享阶段,直至情感信息的共享;对制度结构而言,要建立监控机制、反馈机制、契约机制、认证机制和合作规范;专用性资产投资机制应该建立在节点企业的人际信任基础上,通过人际信任机制拉动旅游产业链实物资产的内部小规模整合和投资,建立跨企业边界的管理团队,并且在管理团队的协同作用下,建立一体化服务的响应队伍,积极探讨产业链整体的人力资源合作开发的新途径,建立人才库,架构产业链的人才激励机制和选聘机制,同时在制度信任的框架下,形成人才共享机制。
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