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在分析了当今制造企业对工艺知识资源服务与管理的迫切需求的基础上,提出了基于Web的工艺知识资源服务与管理系统.该系统面向企业内部网(Intranet),包括前台工艺知识资源服务系统和后台工艺知识资源管理系统两部分,前台系统为制造企业内部人员提供知识检索服务, 后台系统作为工艺知识管理工具和前台的动态维护工具.文中介绍了系统的结构和功能以及关键实现技术.