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中国的物流企业总体上都处于中小规模，个性化需求比较多，标准化流程比较少，实施信息化的成本较高。任何时候，企业信息化都要由“自己人”来主导，不管是外包、外购还是自己开发，CIO所扮演的重要角色首先是做好公司基于长期战略的业务需求与技术实现之间的翻译，为公司可持续发展提供充分的基础保障，在软件外包合作中，更要清晰自己的角色。