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随着网络信息技术的迅速普及发展,网络空间成为公众自由表达言论的新阵地,而网络信息舆论也是民众对于公共事务公开表达的具有影响力的意见,其舆情演变的过程大致可以分为生成、发酵和化解三个阶段,呈现出速度快、规模大、影响深等新特征。网络舆情具有突发性、自由性、交互性、多元性、偏差性、弱权威性等特点,影响着地方政府决策的制定与执行以及社会秩序。因此地方政府为使人类社会向着正确方向发展,积极应对网络信息舆情具有重要的意义。