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目的研究医院门诊中西药处方出现调剂差错事件的引发因素，制订针对性应对策略，控制差错事件的发生。方法对医院门诊在2014年7月至2015年7月出现调剂差错事件的西药处方进行回顾性研究，探讨出现调剂差错事件的引发因素及应对策略。结果门诊中的西药房出现调剂差错的主要原因均属于人为操作不当，医师因素导致出错事件的比例为17．50％，药师导致出错事件的比例为71．25％，其他为因环境影响和患者个人因素。占11．25％；药品品种方面出现的差错最多，占比为46．25％，数量差错次之，占比为37．50％。结论门诊中的西药