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近年来随着杭州住房制度的改革和商品房市场的不断发展,杭州物业服务业进入了一个蓬勃发展的时期,并在推动杭州市共建共享“生活品质之城”发挥着不可替代的作用。但与此同时,由于法规缺失、政策多变、成本上升、收费难等因素的综合作用,杭州物业服务行业在发展的进程中,被盈利难、用工难、收费难“三座大山”挡住了前进的步伐。