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摘要：PDA采购模式是一种以读者为主导的资源建设新模式，其服务理念与图书馆学五定律读者至上的核心理念不谋而合。介绍了相关的实践经验，并从图书馆学五定律的视角分析，认为PAD采购模式的实践拓展了图书馆学五定律新的内涵和外延，为图书馆服务提供一种新的思路。
关键词：PDA采购模式;图书馆学五定律
中图分类号：G252 文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0077
1 引言
图书馆学五定律自1931年面世以来，得到了图书馆学界和社会各界的广泛认许，被图书馆界誉为“我们职业最简明的表述”[1]。阮氏五定律从理论层面指引了图书馆，从实践角度指导了图书馆，从哲学层面上定义了图书馆，故曾被人视作图书馆永恒发展的理想形态[2]。在经历了近一个世纪的今天来看，那些仿佛预言式的定论，以穿越时代的生命力，奠基了图书馆的哲学基础，指导着我们的现实工作。我们发现只要是遵循着更好地服务读者这一理念而做出的图书馆工作的种种创新，都依然体现或者说诠释着图书馆学五定律。
图书馆学五定律中，最核心的两个要素是“读者”和“书”，而近些年从西方兴起的以读者需求采购图书的项目模式，旨在从读者的角度来改进图书采购模式 。PDA（Patron Driven Acquisition）在引入我国时曾译为 “读者决策采购”，但是，也有学者主张应该翻译成“需求驱动采购”或 “读者驱动采购”[3]。从字面意思来看，其生动地描摹了阮氏定律“读者”和“书”这两个核心要素之间相互影响的关系，笔者认为，PDA模式恰如其分地体现了图书馆学五定律，并从更深层次完整地诠释了阮氏五定律。
2 纸质文献PDA采购模式概况
PDA采购模式这种资源建设新模式是以读者为导向的，它不同于以往以采访馆员为主导的购书理念，而采访馆员对于文献的采购标准往往依托于对读者需求分析而得出的理性数据或感性认识。“读者即时需要”（ just in time） 的新理念是近年来国内外学界流行的图书馆服务理念，PDA模式正是基于此，在由图书馆预先设定好的某种规则或机制下，由读者通过多种途径，提交并形成“读者需求源数据”，在设定好的条件下，这些源数据可以直接触发购买行为，采访馆员及时回应并处理，图书资源采购的流程得以最终完成[4]。广州大学附属中学图书馆“品质阅读”的采购模式即是PDA采购模式的优化，其采购流程见图1。
“品质阅读”属于PDA采购模式的现场荐购模式。这个模式分“预采购”和“正式采购”两个阶段， “预采购”的书只是图书馆提供一个平台让图书供应商提供符合图书馆馆藏标准的书来吸引读者借阅，并不算图书馆的正式馆藏;“正式采购”则是读者的借阅行为直接触发采购行为，是读者直接參与的采购。由图书供应商优选最新上市的一批优质图书提供给图书馆，并每周更新三分之一的图书，图书馆员根据本馆的藏书结构和入藏规则，结合大数据分析出来的读者行为习惯来进行挑选，选择合适的书籍放入“品质阅读”书架，进入PDA采购流程。馆员对进入“品质阅读”书架的书籍进行简单的编目加工供读者阅读。如果“品质阅读”书架上的书两月之内未被借阅，则退回图书供应商（根据与供应商的协议，因为简单加工并未破坏图书，未被借阅可视为准新书，故可以直接更换退回）;如果“品质阅读”书架上的图书被读者借阅，则正式编入馆藏，并及时采购相应的复本量。
这种文献采购模式与以往的采购模式相比其本质的不同在于：把决策权交给读者，其采购回来的文献都是读者即时需要的。图书馆只是预设了采购文献的范围，包括其种类、学科、品质，书商按照这一范围提供图书，图书经过简单处理后上架形成“读者需求源”，而划定采购文献范围也是通过分析读者阅读大数据得出的，这样更有助于读者更快地与心仪的图书“偶遇”。打比方来说，这一行为就像图书馆员先帮读者进行了模糊检索，然后再让读者在这一范围内进行精确检索。读者直接借阅这一范围内的文献即触发采购行为，经由图书馆员的处理，最终完成文献资源的采购。
传统读者荐购模式是图书馆收集读者荐购的图书信息并整理后发给书商进行购买，最终决策权还是在图书馆员手上，这就不可避免的会出现主观性、片面性和局限性。PDA采购模式区别于传统读者荐购模式的本质不同是：决策权回到读者手上，如果不发生借阅行为，采购行为就不会发生。这样“馆员先控制，读者后选择”[5]的模式，既保证馆藏结构的合理性，又能使读者的阅读需求得到最大限度的满足。当然，这一模式的顺利实施还对图书供应商的服务质量有着严格的要求，主要是从图书供应的质量和更新的速度两个方面而言。
纸质文献PDA采购模式只能作为传统文献采购模式的有益补充。在实践中可以发现，读者选书很大一部分是为了满足即时需求，很少读者会思考它的后续使用效果，或者只考虑图书的价值并不考虑它增加到馆藏中产生的价值，他们不会关注馆内是否有内容重复的书籍，而且读者所选的图书比较零散，系统性较差，也有可能产生某个领域过多的采购量，不利于建立平衡的馆藏。所以，基于以上考虑，在选择PDA采购模式时划定预算的额度和馆藏的范围是很有必要的。
3 对图书馆学五定律的诠释
“服务”作为图书馆永恒的使命被图书馆学五定律从理论和实践方面都得到了完美地揭示。我们也欣慰地看到随着时代的发展，科技的进步，图书馆服务的模式有了根本性的变化，这些变化与其说是技术的进步，不如说是理念的革新，在Library2.0的语境下讨论“服务”这一图书馆的永恒主题，极大地丰富了图书馆学五定律的思想内涵[6]。
3.1 “书是为了用的”与读者需求导向采购
开放理念是图书馆学第一定律的核心，它提出了收藏与保存图书并非图书馆的主要职能，使图书得到充分的开发和利用，才是图书馆开展一切工作的出发点和根本目的。藏用之分，这是古代图书馆与近现代图书馆的根本区别之所在。只藏不用，书籍便发挥不了它的社会价值和作用。一个理想中的图书馆是它书架上的每一本书都有读者翻看借阅，通过“品质阅读”模式采购回来的书，每一本都至少经历过一个读者的阅读，他们在阅读的过程中还会相互介绍推广，形成读者之间的互动，引发更多的阅读行为。通过PDA模式采购的书都会有其利用价值。图书馆应该致力于破除读者与藏书之间的种种障碍（这里讨论的障碍包括有形的障碍和无形的障碍），使读者能够方便而又自由地使用藏书。以读者需求为导向的采购可以最大程度地消除读者和书籍之间的壁垒。通过对比发现通过PDA模式采购的图书利用率较传统馆员采购模式采购的图书利用率高6.8%[7]。这也从数据的角度证实，PDA采购模式践行了“书是为了用的”这一定律。 3.2 “每个读者有其书”与“为人找书”
平等理念是图书馆学第二定律的核心，它也是由第一定律引伸出来的，第一定律颠覆了传统的“书藏不用”的理念，藏并非完全不用，只是为少数人而藏，不被大多数人而用，而第二定律则致力于变革 “书为特定的少数人”的理念[8]。一方面，图书馆应向一切读者开放，利用图书馆的权利应该让人人都享有;另一方面，高度个性化的读者资源需求日趋成為一个需要图书馆员正视并致力于解决的问题，而PDA采购模式则致力于满足这种个性化需求，致力于服务所有读者，这才是“信息面前人人平等”的应有之义[9]。给予每一个读者采购决策权，“品质阅读”模式响应任何读者的借阅行为，在机制面前人人平等，只要是正常的合理的借阅行为就会触发采购，既摒除了馆员文献采购的主观性也保证了读者采购权利的公平性，这才是“为人找书”的生动诠释。每个人都应该而且必须在图书馆里可以使用到他想要使用的信息资源。对于特殊的文献需求，PDA采购模式既充分利用图书馆的文献资源优势和读者数据分析的先预性，又巧妙地调动了读者的积极性去自发搜寻和获取文献。
3.3 “每本书有其读者”与“为书找人”
图书馆学第三定律是对第二定律的有益补充，其核心思想就是为每本书找到它们潜在的读者。如果说第二定律立足于为所有读者的“用”，第三定律则立足于为所有书的“用”，每一本书都有其价值所在。如果出现长期乏人问津的情况，有一个重要的原因是需求者不知有其“书”，它成了只能被动地等待读者的“死书”;但是图书馆员是活的，他可以主动地引导读者去发现自己需要的资源，引导他们准确地找到书，并教会他们查询文献的方法。实际上，图书馆已经做了不少旨在让读者更多地了解馆藏资源的工作，例如加大图书宣传、提高藏书的流通率、推进参考咨询服务等。需要注意的是，这些措施都只着眼于本馆历史馆藏。如果我们从采购开始就思考怎样让每本书都拥有至少一个读者，未来会得到事半功倍的效果，“品质阅读”采购模式正是基于这一朴素的愿望而生，而这一过程也正是为资源找到其潜在读者的有效途径之一。“品质阅读”采购模式更着力于通过引导读者发觉自己的信息需求来拉近读者与藏书的距离，通过读者主导采购来提高藏书的利用率和读者需要的满足率。
3.4 “节约读者的时间”与“读者即时需求”
前三条定律着眼于“书”“人”等空间因素，第四条定律则引入了时间因素，它要求图书馆工作应该优先考虑读者的时间和成本效益，但这也必须在满足读者需求的前提下。第一定律强调的是读者的现实利益，第四定律重申的是读者的时间利益，总之都体现了读者的利益高于一切的理念。在现代图书馆发展的进程中，传统转向现代而诞生的开架借阅方式，一直在进化的科学排架方法，传统目录进化到机读目录，参考咨询服务的产生和发展，以及馆址选择的不断优化等，都曾经极大程度地改进了图书馆的工作效率，从而提高了读者的时间效益。PDA采购模式是针对读者的即时需求而提供的一种专业化服务，与传统的服务相同的是，图书馆的工作效率同样是一个需要考虑的问题，而不同的是这一流程不单单需要考虑图书馆的工作效率，流程上每个环节的工作效率都应在考虑范畴之内，“即时”考察的是“品质阅读”流程整体的反应速度，具体到工作中，就是“正式采购”环节中及时应答并处理读者的文献需求。例如，“品质阅读”中图书供应商更新文献的速率，图书供应商配置复本的速率，使用大数据获得的读者阅读行为数据的质量和贴合度，都直接影响着读者能否迅速而又便捷地寻找到自己所需的文献。怎样使读者的时间和成本达到最低？一方面需要图书馆员优化整个流程以使得其运作顺利;另一方面需要图书馆员充分利用读者阅读数据分析来对于读者需求数据源进行客观，均衡的甄选;再有就是需要图书供应商以最快的速度更新文献资源。毕竟这一模式最主要的目的是为了满足读者的“即时”文献需求。
3.5 “图书馆是一个生长着的有机体”之“书”“人”“法”三要素
讨论图书馆作为生长着的有机体，笔者认为应该从各要素来分析。杜定友于1926年对图书馆要素“三位一体”的提炼是图书馆学要素说的代表[10]。他认为，“书”是指包括图书等一切文化记载，“人”指读者，“法”则包括图书馆之一切设备及管理方法、管理人才。图书馆的生长特性主要体现在“书”的内容和形式等方面的不断变化和更新，体现在“人”对于信息需求的个性化和复杂化，以及“法”的推陈出新。
3.5.1 “书”之生
馆藏建设从被动到主动不仅仅是采购模式的变化，更深层次的是图书馆管理理念的变革。文献自身有其存在的逻辑和更迭的规律，从某种意义上来说，文献的存在是因为读者的需求，从这一角度出发，以读者为导向的馆藏建设思路更有利于合理配置适合读者的馆藏，也更符合文献自身的发展规律。馆藏是一个生长着的有机体，意为一种良性的文献建设循环过程：读者需求引发文献采购，文献利用启发读者需求。“品质阅读”书架在馆员的监督下良性循环，由读者通过借阅形为完成采购以实现藏书的优化。
3.5.2 “人”之变
读者的阅读习惯改变应该是值得图书馆员关注的问题。在进入信息时代后，读者的阅读习惯有了根本性的变化，其变化主要有两点：一是技术的变革，“互联网+”环境下，信息传播途径从实体转为虚拟的网络，传播的速率也飞速发展;二是阅读对象的改变，碎片式阅读和浅阅读虽饱受诟病但依然在年轻读者中广受欢迎[11]。这样的变化带来的是读者阅读心态的改变，即时地阅读需求或者说“快餐式的阅读”大大增加。基于这样的理由，传统的图书馆员对PDA采购模式抱着审慎的态度，认为愈发个性化的读者需求会使得挑选采购的图书更小众化，认为通过PDA采购的图书进馆伊始已被读者借阅，可能该读者对这本书的阅读需求已经一次性消耗掉，这本书可能会因为小众需求而不会被他人利用[12]。但笔者认为，PDA采购模式并非图书馆员完全放权给读者，图书馆需要通过一定方式加以控制。从软件上来说，在“品质阅读”模式开展之初以及进行当中，图书馆都应该通过定期的读者教育，让读者树立正确的选书意识，能够科学有效地选书。从硬件上来说，基于“品质阅读”而开发的应用软件已经可以很成熟地收集与分析读者阅读行为、阅读偏好、馆藏资源等数据，即时形成读者行为数据，可以有效地预测读者的阅读偏好，可以发掘出读者需求与文献内容二者之间潜在的规律，在“品质阅读”专属的系统后台可以通过技术手段来避免读者即时性与盲目性选书，避免造成文献流通量低[12]。读者的阅读信息也是一种资源，它随着图书馆的发展而自发的更新，实时地反映读者需求变化，也可以用来指导作为主体的传统馆员采购文献模式。 3.5.3 “法”之新
PDA采购模式及以它为基础架构的图书管理系统其实是图书馆人工智能的一个雏形。图书馆自动化管理已经是一个老生常谈的问题了，在信息时代，图书管理软件功能已经可以涵盖传统图书馆员工作的绝大部分功能，它可以精准地完成每一个输出给它的指令，但是它欠缺独立思考能力，而以讀者驱动为导向就如同给它注入了灵魂[13]。它的大脑里存储了海量的书目数据和不断更新的读者行为数据，它通过预先设计好的行为逻辑来完成决策，并完成它自己做出的指令。诚然这样的构思还仅仅停留在构想的层面，但是可以预见的是其系统逻辑是可实现的。当图书馆可以自己学习的时候，我们才说它是有生命力的。
4 结语
PDA采购模式现正处于探索阶段，可以理解很多图书馆人对其抱有审慎的态度，国内外的图书馆也多将其用为电子图书的采购手段之一。在一个模式尚未成熟或者说系统和技术尚有待完善之前，笔者认同对其的态度应该是大胆的设想和谨慎的实验，而在实践中，我们也只是将其作为传统馆员采购文献模式的一种有益补充。但是，以读者为导向的图书馆工作思路是正确的，这暗合了阮氏五定律的精神实质，读者永远是图书馆工作的中心。可以预测，未来的图书馆应该是一个以读者理想来自我建构的图书馆。
参考文献
[1] 侯汉清.刘迅阮冈纳赞《图书馆学五定律》概述[J]图书馆杂志，1985（4）：14-18.
[2] 许正兴.融通之智与超越之慧——智慧服务背景下图书馆学五定律的传统文化诠释与后现代反思[J].情报科学，2018（4）：10-13.
[3] 卞丽芳，袁润，王正兴.PDA（Patron Driven Acquisition）辨析[J].中国图书馆学报，2012（5）：109-113.
[4] 陶蕾，刘华.美国大学图书馆读者决策采购研究——以杨百翰大学为例[J].新世纪图书馆，2014（1）：76-80.
[5] 李友巍，李路，蒋茵婕.读者决策采购理念下高校图书馆读者荐购服务——以湖北中医药大学图书馆为例[J].河南图书馆学刊2018（5）：51-53.
[6] 许正兴.后现代语境下基于Library2.0 的图书馆学五定律追问与反思[J].图书馆论坛，2016（1）：26-30.
[7] 广州大学附属中学图书馆公众号.广附图书馆2016年度阅读报告[EB/OL].（2017-4-23）[2019-4-25].https：//mp.weixin.qq.com/s/QJmKa6eeKefukrKr-w7YHA.
[8] 谭祥金.图书馆员的基本价值观——为人找书，为书找人[J].图书馆论坛，2005（6）： 43-45.
[9] 乔亚铭，李桂影.“图书馆学五定律”在图书馆文献传递众包服务中的现实意义[J].当代图书馆，2018（3）：8-11.
[10] 杜定友.图书馆管理法上之新观点[M]//王子舟.杜定友和中国图书馆学.北京：北京图书馆出版社，2002：28-29.
[11] 李晓霞.“互联网+”环境下高校纸本图书馆藏建设PDA 模式探析[J].大学图书情报学刊，2017（4）：58-62.
[12] 王芙蓉.大数据环境下基于读者决策的图书馆文献资源采购模型研究[J].图书馆学研究，2017（12）：54-59.
[13] 冯慧瑛. PDA 模式支持下的图书馆人工智能建设[J].河南图书馆学刊，2017（12）：86-87.
Abstract：PDA purchasing mode is a new reader-oriented mode of document resource construction， with its service concept being perfectly in harmony with the core concept of Five Laws of Library Science-reader first. By introducing the relevant practice experience and analyzing PDA purchasing mode from the angle of Five Laws of Library Science， the author deems the practice of PDA purchasing mode expands the intension and extension of Five Laws of Library Science， providing a new thinking for the service provision of library.
Keywords：PDA Purchasing Mode; Five Laws of Library Science;Practice Analysis
关键词：PDA采购模式;图书馆学五定律
中图分类号：G252 文献标识码：A
DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0077
1 引言
图书馆学五定律自1931年面世以来，得到了图书馆学界和社会各界的广泛认许，被图书馆界誉为“我们职业最简明的表述”[1]。阮氏五定律从理论层面指引了图书馆，从实践角度指导了图书馆，从哲学层面上定义了图书馆，故曾被人视作图书馆永恒发展的理想形态[2]。在经历了近一个世纪的今天来看，那些仿佛预言式的定论，以穿越时代的生命力，奠基了图书馆的哲学基础，指导着我们的现实工作。我们发现只要是遵循着更好地服务读者这一理念而做出的图书馆工作的种种创新，都依然体现或者说诠释着图书馆学五定律。
图书馆学五定律中，最核心的两个要素是“读者”和“书”，而近些年从西方兴起的以读者需求采购图书的项目模式，旨在从读者的角度来改进图书采购模式 。PDA（Patron Driven Acquisition）在引入我国时曾译为 “读者决策采购”，但是，也有学者主张应该翻译成“需求驱动采购”或 “读者驱动采购”[3]。从字面意思来看，其生动地描摹了阮氏定律“读者”和“书”这两个核心要素之间相互影响的关系，笔者认为，PDA模式恰如其分地体现了图书馆学五定律，并从更深层次完整地诠释了阮氏五定律。
2 纸质文献PDA采购模式概况
PDA采购模式这种资源建设新模式是以读者为导向的，它不同于以往以采访馆员为主导的购书理念，而采访馆员对于文献的采购标准往往依托于对读者需求分析而得出的理性数据或感性认识。“读者即时需要”（ just in time） 的新理念是近年来国内外学界流行的图书馆服务理念，PDA模式正是基于此，在由图书馆预先设定好的某种规则或机制下，由读者通过多种途径，提交并形成“读者需求源数据”，在设定好的条件下，这些源数据可以直接触发购买行为，采访馆员及时回应并处理，图书资源采购的流程得以最终完成[4]。广州大学附属中学图书馆“品质阅读”的采购模式即是PDA采购模式的优化，其采购流程见图1。
“品质阅读”属于PDA采购模式的现场荐购模式。这个模式分“预采购”和“正式采购”两个阶段， “预采购”的书只是图书馆提供一个平台让图书供应商提供符合图书馆馆藏标准的书来吸引读者借阅，并不算图书馆的正式馆藏;“正式采购”则是读者的借阅行为直接触发采购行为，是读者直接參与的采购。由图书供应商优选最新上市的一批优质图书提供给图书馆，并每周更新三分之一的图书，图书馆员根据本馆的藏书结构和入藏规则，结合大数据分析出来的读者行为习惯来进行挑选，选择合适的书籍放入“品质阅读”书架，进入PDA采购流程。馆员对进入“品质阅读”书架的书籍进行简单的编目加工供读者阅读。如果“品质阅读”书架上的书两月之内未被借阅，则退回图书供应商（根据与供应商的协议，因为简单加工并未破坏图书，未被借阅可视为准新书，故可以直接更换退回）;如果“品质阅读”书架上的图书被读者借阅，则正式编入馆藏，并及时采购相应的复本量。
这种文献采购模式与以往的采购模式相比其本质的不同在于：把决策权交给读者，其采购回来的文献都是读者即时需要的。图书馆只是预设了采购文献的范围，包括其种类、学科、品质，书商按照这一范围提供图书，图书经过简单处理后上架形成“读者需求源”，而划定采购文献范围也是通过分析读者阅读大数据得出的，这样更有助于读者更快地与心仪的图书“偶遇”。打比方来说，这一行为就像图书馆员先帮读者进行了模糊检索，然后再让读者在这一范围内进行精确检索。读者直接借阅这一范围内的文献即触发采购行为，经由图书馆员的处理，最终完成文献资源的采购。
传统读者荐购模式是图书馆收集读者荐购的图书信息并整理后发给书商进行购买，最终决策权还是在图书馆员手上，这就不可避免的会出现主观性、片面性和局限性。PDA采购模式区别于传统读者荐购模式的本质不同是：决策权回到读者手上，如果不发生借阅行为，采购行为就不会发生。这样“馆员先控制，读者后选择”[5]的模式，既保证馆藏结构的合理性，又能使读者的阅读需求得到最大限度的满足。当然，这一模式的顺利实施还对图书供应商的服务质量有着严格的要求，主要是从图书供应的质量和更新的速度两个方面而言。
纸质文献PDA采购模式只能作为传统文献采购模式的有益补充。在实践中可以发现，读者选书很大一部分是为了满足即时需求，很少读者会思考它的后续使用效果，或者只考虑图书的价值并不考虑它增加到馆藏中产生的价值，他们不会关注馆内是否有内容重复的书籍，而且读者所选的图书比较零散，系统性较差，也有可能产生某个领域过多的采购量，不利于建立平衡的馆藏。所以，基于以上考虑，在选择PDA采购模式时划定预算的额度和馆藏的范围是很有必要的。
3 对图书馆学五定律的诠释
“服务”作为图书馆永恒的使命被图书馆学五定律从理论和实践方面都得到了完美地揭示。我们也欣慰地看到随着时代的发展，科技的进步，图书馆服务的模式有了根本性的变化，这些变化与其说是技术的进步，不如说是理念的革新，在Library2.0的语境下讨论“服务”这一图书馆的永恒主题，极大地丰富了图书馆学五定律的思想内涵[6]。
3.1 “书是为了用的”与读者需求导向采购
开放理念是图书馆学第一定律的核心，它提出了收藏与保存图书并非图书馆的主要职能，使图书得到充分的开发和利用，才是图书馆开展一切工作的出发点和根本目的。藏用之分，这是古代图书馆与近现代图书馆的根本区别之所在。只藏不用，书籍便发挥不了它的社会价值和作用。一个理想中的图书馆是它书架上的每一本书都有读者翻看借阅，通过“品质阅读”模式采购回来的书，每一本都至少经历过一个读者的阅读，他们在阅读的过程中还会相互介绍推广，形成读者之间的互动，引发更多的阅读行为。通过PDA模式采购的书都会有其利用价值。图书馆应该致力于破除读者与藏书之间的种种障碍（这里讨论的障碍包括有形的障碍和无形的障碍），使读者能够方便而又自由地使用藏书。以读者需求为导向的采购可以最大程度地消除读者和书籍之间的壁垒。通过对比发现通过PDA模式采购的图书利用率较传统馆员采购模式采购的图书利用率高6.8%[7]。这也从数据的角度证实，PDA采购模式践行了“书是为了用的”这一定律。 3.2 “每个读者有其书”与“为人找书”
平等理念是图书馆学第二定律的核心，它也是由第一定律引伸出来的，第一定律颠覆了传统的“书藏不用”的理念，藏并非完全不用，只是为少数人而藏，不被大多数人而用，而第二定律则致力于变革 “书为特定的少数人”的理念[8]。一方面，图书馆应向一切读者开放，利用图书馆的权利应该让人人都享有;另一方面，高度个性化的读者资源需求日趋成為一个需要图书馆员正视并致力于解决的问题，而PDA采购模式则致力于满足这种个性化需求，致力于服务所有读者，这才是“信息面前人人平等”的应有之义[9]。给予每一个读者采购决策权，“品质阅读”模式响应任何读者的借阅行为，在机制面前人人平等，只要是正常的合理的借阅行为就会触发采购，既摒除了馆员文献采购的主观性也保证了读者采购权利的公平性，这才是“为人找书”的生动诠释。每个人都应该而且必须在图书馆里可以使用到他想要使用的信息资源。对于特殊的文献需求，PDA采购模式既充分利用图书馆的文献资源优势和读者数据分析的先预性，又巧妙地调动了读者的积极性去自发搜寻和获取文献。
3.3 “每本书有其读者”与“为书找人”
图书馆学第三定律是对第二定律的有益补充，其核心思想就是为每本书找到它们潜在的读者。如果说第二定律立足于为所有读者的“用”，第三定律则立足于为所有书的“用”，每一本书都有其价值所在。如果出现长期乏人问津的情况，有一个重要的原因是需求者不知有其“书”，它成了只能被动地等待读者的“死书”;但是图书馆员是活的，他可以主动地引导读者去发现自己需要的资源，引导他们准确地找到书，并教会他们查询文献的方法。实际上，图书馆已经做了不少旨在让读者更多地了解馆藏资源的工作，例如加大图书宣传、提高藏书的流通率、推进参考咨询服务等。需要注意的是，这些措施都只着眼于本馆历史馆藏。如果我们从采购开始就思考怎样让每本书都拥有至少一个读者，未来会得到事半功倍的效果，“品质阅读”采购模式正是基于这一朴素的愿望而生，而这一过程也正是为资源找到其潜在读者的有效途径之一。“品质阅读”采购模式更着力于通过引导读者发觉自己的信息需求来拉近读者与藏书的距离，通过读者主导采购来提高藏书的利用率和读者需要的满足率。
3.4 “节约读者的时间”与“读者即时需求”
前三条定律着眼于“书”“人”等空间因素，第四条定律则引入了时间因素，它要求图书馆工作应该优先考虑读者的时间和成本效益，但这也必须在满足读者需求的前提下。第一定律强调的是读者的现实利益，第四定律重申的是读者的时间利益，总之都体现了读者的利益高于一切的理念。在现代图书馆发展的进程中，传统转向现代而诞生的开架借阅方式，一直在进化的科学排架方法，传统目录进化到机读目录，参考咨询服务的产生和发展，以及馆址选择的不断优化等，都曾经极大程度地改进了图书馆的工作效率，从而提高了读者的时间效益。PDA采购模式是针对读者的即时需求而提供的一种专业化服务，与传统的服务相同的是，图书馆的工作效率同样是一个需要考虑的问题，而不同的是这一流程不单单需要考虑图书馆的工作效率，流程上每个环节的工作效率都应在考虑范畴之内，“即时”考察的是“品质阅读”流程整体的反应速度，具体到工作中，就是“正式采购”环节中及时应答并处理读者的文献需求。例如，“品质阅读”中图书供应商更新文献的速率，图书供应商配置复本的速率，使用大数据获得的读者阅读行为数据的质量和贴合度，都直接影响着读者能否迅速而又便捷地寻找到自己所需的文献。怎样使读者的时间和成本达到最低？一方面需要图书馆员优化整个流程以使得其运作顺利;另一方面需要图书馆员充分利用读者阅读数据分析来对于读者需求数据源进行客观，均衡的甄选;再有就是需要图书供应商以最快的速度更新文献资源。毕竟这一模式最主要的目的是为了满足读者的“即时”文献需求。
3.5 “图书馆是一个生长着的有机体”之“书”“人”“法”三要素
讨论图书馆作为生长着的有机体，笔者认为应该从各要素来分析。杜定友于1926年对图书馆要素“三位一体”的提炼是图书馆学要素说的代表[10]。他认为，“书”是指包括图书等一切文化记载，“人”指读者，“法”则包括图书馆之一切设备及管理方法、管理人才。图书馆的生长特性主要体现在“书”的内容和形式等方面的不断变化和更新，体现在“人”对于信息需求的个性化和复杂化，以及“法”的推陈出新。
3.5.1 “书”之生
馆藏建设从被动到主动不仅仅是采购模式的变化，更深层次的是图书馆管理理念的变革。文献自身有其存在的逻辑和更迭的规律，从某种意义上来说，文献的存在是因为读者的需求，从这一角度出发，以读者为导向的馆藏建设思路更有利于合理配置适合读者的馆藏，也更符合文献自身的发展规律。馆藏是一个生长着的有机体，意为一种良性的文献建设循环过程：读者需求引发文献采购，文献利用启发读者需求。“品质阅读”书架在馆员的监督下良性循环，由读者通过借阅形为完成采购以实现藏书的优化。
3.5.2 “人”之变
读者的阅读习惯改变应该是值得图书馆员关注的问题。在进入信息时代后，读者的阅读习惯有了根本性的变化，其变化主要有两点：一是技术的变革，“互联网+”环境下，信息传播途径从实体转为虚拟的网络，传播的速率也飞速发展;二是阅读对象的改变，碎片式阅读和浅阅读虽饱受诟病但依然在年轻读者中广受欢迎[11]。这样的变化带来的是读者阅读心态的改变，即时地阅读需求或者说“快餐式的阅读”大大增加。基于这样的理由，传统的图书馆员对PDA采购模式抱着审慎的态度，认为愈发个性化的读者需求会使得挑选采购的图书更小众化，认为通过PDA采购的图书进馆伊始已被读者借阅，可能该读者对这本书的阅读需求已经一次性消耗掉，这本书可能会因为小众需求而不会被他人利用[12]。但笔者认为，PDA采购模式并非图书馆员完全放权给读者，图书馆需要通过一定方式加以控制。从软件上来说，在“品质阅读”模式开展之初以及进行当中，图书馆都应该通过定期的读者教育，让读者树立正确的选书意识，能够科学有效地选书。从硬件上来说，基于“品质阅读”而开发的应用软件已经可以很成熟地收集与分析读者阅读行为、阅读偏好、馆藏资源等数据，即时形成读者行为数据，可以有效地预测读者的阅读偏好，可以发掘出读者需求与文献内容二者之间潜在的规律，在“品质阅读”专属的系统后台可以通过技术手段来避免读者即时性与盲目性选书，避免造成文献流通量低[12]。读者的阅读信息也是一种资源，它随着图书馆的发展而自发的更新，实时地反映读者需求变化，也可以用来指导作为主体的传统馆员采购文献模式。 3.5.3 “法”之新
PDA采购模式及以它为基础架构的图书管理系统其实是图书馆人工智能的一个雏形。图书馆自动化管理已经是一个老生常谈的问题了，在信息时代，图书管理软件功能已经可以涵盖传统图书馆员工作的绝大部分功能，它可以精准地完成每一个输出给它的指令，但是它欠缺独立思考能力，而以讀者驱动为导向就如同给它注入了灵魂[13]。它的大脑里存储了海量的书目数据和不断更新的读者行为数据，它通过预先设计好的行为逻辑来完成决策，并完成它自己做出的指令。诚然这样的构思还仅仅停留在构想的层面，但是可以预见的是其系统逻辑是可实现的。当图书馆可以自己学习的时候，我们才说它是有生命力的。
4 结语
PDA采购模式现正处于探索阶段，可以理解很多图书馆人对其抱有审慎的态度，国内外的图书馆也多将其用为电子图书的采购手段之一。在一个模式尚未成熟或者说系统和技术尚有待完善之前，笔者认同对其的态度应该是大胆的设想和谨慎的实验，而在实践中，我们也只是将其作为传统馆员采购文献模式的一种有益补充。但是，以读者为导向的图书馆工作思路是正确的，这暗合了阮氏五定律的精神实质，读者永远是图书馆工作的中心。可以预测，未来的图书馆应该是一个以读者理想来自我建构的图书馆。
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Abstract：PDA purchasing mode is a new reader-oriented mode of document resource construction， with its service concept being perfectly in harmony with the core concept of Five Laws of Library Science-reader first. By introducing the relevant practice experience and analyzing PDA purchasing mode from the angle of Five Laws of Library Science， the author deems the practice of PDA purchasing mode expands the intension and extension of Five Laws of Library Science， providing a new thinking for the service provision of library.
Keywords：PDA Purchasing Mode; Five Laws of Library Science;Practice Analysis