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目的
研究专科护理质量指标管理在传染病肝病内科失代偿期乙肝肝硬化患者护理中的作用。
方法对180例失代偿期乙肝肝硬化患者的护理质量实施专科指标化管理,确立以患者卧位规范率、消化道出血预见性护理正确率、肝性脑病预见性护理正确率为相应质量监测指标。比较专科质量指标实施前后责任护士各项核心能力考核结果、患者住院期间护理满意度及并发症发生情况。
结果专科护理质量指标实施后,责任护士病情观察评估能力从64.71%提高至88.24%;专业知识点掌握从61.76%提高至94.12%,应变处理能力从55.88%提高至85.29%,患者护理满意率从85.56%提高至97.78%,差异均有统计学意义(χ2值分别为5.230 8、10.349 7、7.083 3、8.800 0;P<0.05)。
结论将专科护理质量指标应用于失代偿期乙肝肝硬化护理质量控制管理中,能提高护士的核心能力,提升患者对护理服务满意度,降低患者并发症发生,丰富了专科护理内涵质量。