消防部队应对网络舆情危机方法研究

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消防部队遇到舆情危机已呈常态化,舆情危机处理不好,不仅影响部队形象,也干扰部队中心工作。以研究消防部队应对网络舆情危机的方法为目标,以2012年天津"6·30"蓟县莱德商厦火灾、2013年黑龙江"5·31"中储粮林甸直属库火灾案例为切入点,统计网络消防舆情的演进规律—"S"型曲线,得出消防部队网络舆情的发生发展期、爆发高涨期、平稳过渡期、恢复期等阶段的运行规律,给出消防部队应对舆情危机的时间点,提出应对舆情危机的方法。研究成果对消防部队正确、有效地应对网络舆情危机具有现实意义。
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