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医院收费窗口的管理与规划是增加医院经济效益的重要手段之一，同时也会直接影响社会对医院满意度的评估，文章就通过采取调查之后对医院财务收费窗口的社会满意度做详细全面的调查，并通过科学的分析法对调查结果进行系统化的研究，同时就调查结果中存在的问题进行分析，提出可靠的对策，使医院的收费窗口满意度得到社会的认可。