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改革创新是当今中国的核心价值和时代精神,是加强工商行政管理效能建设、促进工商事业不断发展的不竭动力。各地工商部门高度重视改革创新工作,推出了许多富有影响力的创新政策、举措。"过程管理"作为经济管理学的重要理论,具有"系统性"思维、"全过程"控制等方法优势,可引为提升工商改革创新效能的重要工具。