【摘 要】
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目的探究在口腔种植手术门诊护理质量管理中,流程优化的应用价值。方法纳入时间2018年3月~2019年2月我院收治的68例口腔种植手术患者,随机分为对照组(基础流程)、研究组(流程
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目的探究在口腔种植手术门诊护理质量管理中,流程优化的应用价值。方法纳入时间2018年3月~2019年2月我院收治的68例口腔种植手术患者,随机分为对照组(基础流程)、研究组(流程优化),各34例,比较两组护理满意度、医疗纠纷发生情况。结果研究组的护理满意度明显比对照组高,医疗纠纷低于对照组,差异大,差异有统计学意义(P<0.05)。结论口腔种植手术门诊护理质量管理中应用流程优化可提升患者满意度,减少医疗纠纷。
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