【摘 要】
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随着我国经济的飞速发展,人们的生活条件水平逐步提升,对生活品质的要求也越来越高。人民群众不仅需要得到物质上的满足,更是对获得优质服务抱有更高的期待。近些年来,国家电
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随着我国经济的飞速发展,人们的生活条件水平逐步提升,对生活品质的要求也越来越高。人民群众不仅需要得到物质上的满足,更是对获得优质服务抱有更高的期待。近些年来,国家电网公司针对人民对服务要求的提高,大力推行“人民电业为人民”的优质服务宗旨,鼓励电力行业不仅要做到技术优良,也要做到服务优质,将供电公司提供的服务进行网格化管理,促使服务更加制度化、人性化、规范化。但现今,网格化管理的服务仍处在初期的起步摸索阶段,相关具体制度要求并未落实,仍然需要相关人员进行继续探索。
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