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医疗质量是医院的灵魂，是促进医院生存、发展的生命力之所在。医疗质量管理是医院管理永远的核心和主题，不断提高医疗卫生服务质量是医务人员为之共同努力和奋斗的目标，也是医院存在的基础和价值所在。随着社会的发展、科技的进步、人们医疗保健意识和法律意识的加强，以及医疗保险制度改革、医药体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与WTO带来的机遇与挑战，对医疗质量提出了更新和更高的要求。如何适应新的改革形势，加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，更好地为社会提供优质低价的医疗服务是每一家国有公立医院所关注的重要命