赵连华:规章职工定

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  这位女企业家真的没有名气,即便荣获过“十大出色成功女人”奖,还是区一级的,但她办企业用的五大招法,深为职工称道。她便是北京冠宇(亚)制衣有限公司总经理赵连华,她用的那些招儿非常人本。
  第一招兒,高兴文明聚人心:这是赵连华经10年凝集、提炼构成的企业文明准则,“以高兴的心境劳作,用劳作发明高兴”。这一准则有哲理,还有激情;不冷冰冰,而是相当温暖;不装模作样,很有人情味儿。
  第二招儿,心里话信箱连人心:为听到员工的真心话,赵连华在3个分厂都设置了心里话信箱,员工可以把他们心中的欢欣、不解、气愤,甚至仇恨通通讲出来。赵连华亲自读信,发现问题后,立即责成有关人员马上处理。一熨烫工通过信箱反映半烫气缺少,烫出的活儿不合格,常被检验员罚款。赵连华阅信后,当即派人了解情况,追查职责,并公布处理结果。员工们都说,虽然这种方式很传统,但结果和效益非常好。
  尤其为员工称道的,是公司制定规章制度的过程。
  几乎每家公司的规章制度都是少数几个人坐在办公室商量后,经最高决策层拍板后制定的,根本没有一线职工的参与。这样的规章制度难免有不切实际之处,甚至出现笑话。赵连华的冠宇(亚)公司可不这样,她要求,各项规章制度的拟定和修正,不能只由管理层完全说了算,全体员工都应该是参与制定者。在每项规则出台前,相关部门都会按赵连华的指示,把需要制定或修改的内容列在问卷上,并列出几个备选项,发到每位员工手中,请大家发表意见,哪个备选项百分比高,就采纳哪一个。这样定出的规章最具威望性、最有可行性。在员工眼里,这些规章制度更是权益的保护网。
  赵连华现在管理着近亿元资产和2300名员工,她依然像年轻时那样嘻嘻哈哈。许多客商谈完事后,总愿意跟她扯扯闲篇儿。在北京服装业,赵连华的人缘特别好。这应该是企业家的真性情,比那些假威风好多了。
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