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所谓"全方位服务",主要包括医疗服务及人性化服务两部分.医疗服务是指护理管理者及护理人员为病人所提供的医学治疗而言,而人性化服务则是指护理人员根据病人的情况尽可能地为病人提供方便,使病人在心理及身体上都得到呵护,做到急病人之所急,想病人之所想.
“全方位服务”理念在护理管理中的应用
【摘 要】
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所谓"全方位服务",主要包括医疗服务及人性化服务两部分.医疗服务是指护理管理者及护理人员为病人所提供的医学治疗而言,而人性化服务则是指护理人员根据病人的情况尽可能地
【机 构】
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大庆油田总医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2003年7期
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