某房地产开发公司北方区销售中心这段时间约访和签约的客户明显高于上季度。到底是什么改变了销售现状？
　　往常，销售小张在接待客户时，按照惯有流程，会为客户介绍户型和楼盘信息。当客户离开销售中心，除了唯一的电话线索，与客户的连接过程也就此断开。
　　但是现在，公司在联想企业网盘的帮助下，把办公平台打造成了在线销售营销平台，这让小张与用户的连接大大加强。在不骚扰客户的情况下，小张也能根据这个在线平台跟踪客户后续行为过程：客户到底在关注哪个户型，看了这个户型多长时间，有没有转发相关的人。小张可以通过平台把相关的电子文件和户型发给相应的客户。
　　同样，有了这个在线办公和营销一体的平台，楼盘的销售们会精准地发现到底哪些人是潜在客户，客户关注的是什么，销售的精力和精准度自然会提高。
　　智能协同，让不可能成为可能
　　“现在大多数企业IT架构的模式仍是数据围着应用转。同时，每个应用都会产生大量数据，这些数据很难重复利用，价值也很难被挖掘，数据孤岛也就此形成。在过去的几年里，我们帮助诸如光大银行、北京奔驰、农夫山泉等等行业头部企业，打造了从设计、生产、制造、销售全流程的数据架构，大幅度提升了生产效率。”联想云产品与客户成功副总裁张跃华介绍说。
　　数据已经成为企业数字化时代的基础设施，如何打造新时代的协同办公系统？联想企业网盘明确了四大核心内容和方向：一、优化业务系统，强调通过优化整体业务流程来提升效率;二、优化生态系统，把生态系统里的最佳方案做整合，提供最佳的数字化的实践和经验;三、提供全生命周期的文件管理。帮助企业实现文件上传、下载、存储、共享、分发、传输、离线等全生命周期的管控，满足企业不同场景下的复杂需求。并且增加了安全外链、DRM、DLP等功能，构建了文件管理的安全闭环;四、系统智能化，将AI技术结合到产品中，通过数据挖掘、机器自主学习的先进内容识别引擎，让机器对文件进行自主管理，从繁琐工作中解放人力。引入数据分析、机器学习系统等人工智能技術，针对复杂的海量数据实现可靠的实时智能分类分级。
　　“自动分级分类，应该说是对未来企业知识挖掘、数据安全的创新和革命。以前我们在做企业内部资产梳理时，要人工一个一个文件去打标签。如果有一亿个文件，就要做一亿个标注。但是如何去检查错误呢？一个文件标注完，如果还想加新内容，要怎么去变更呢？传统技术非常难做到。但是通过人工智能自然语意的理解和主动的学习，让这一切都成为了可能。”张跃华补充说。
　　做自己的客户，让平台更懂业务
　　“不深入业务，你的产品会有人用吗？”这是张跃华强调最多的一句话。
　　显而易见，联想企业网盘打造协同办公系统的前提是懂业务、深入业务流程。但是，联想企业网盘能够深入业务的基础是什么？
　　张跃华对此谈到：“对于企业而言，协作是件复杂的事情。作为世界500强企业，员工遍布全球，业务形态多。因此联想企业网盘能够做好整个协同办公的第一个基础就是，更懂大企业的流程，更懂得大企业业务的变化，更懂大企业对协作质量的要求。应该说联想企业网盘协同办公产品的第一个客户正是联想自己。这也是联想企业网盘为什么懂业务，可以赢得各行业头部客户的基础。”
　　其次，在研发力量上，联想研究院无论是在人工智能还是大数据方面，都有较强的技术积累。联想已经具备了运用先进技术带动协同办公变革的能力。
　　另外，联想作为全球最大的设备供应商之一，从设备到服务端到端的优化，将会为客户提供更好的协作体验。比如现在企业20%的文件散落在系统的边界上，员工自带设备的数据，分散、易丢失。联想企业网盘协同办公方案会通过多场景的客户端，来保障企业在各个业务场景里的数据和云端同步，对数据进行安全管理，确保数据与业务系统的边界保持一致。
　　在数字化1.0时代，联想企业网盘帮助企业搭建的全数字协同办公平台，大幅提升了协同办公的效率并降低运营成本。
　　现在，企业大多面临多数据中心的架构，分支机构遍布全球多个区域，企业内部需要高速传输大文件或频繁数据交互，还要保证协作效率。在数字化2.0时代，联想企业网盘又推出了融合云。一方面保证本地数据极速传输，具备预览、在线编辑等本地数据处理能力，协作效率提高数倍。同时，通过联想企业网盘独有的全球加速服务，基于遍布五大洲的25个数据中心解决全球多分支机构访问慢的问题。通过建立内外部多个数据中心，使用网盘服务对数据进行统一管理，也解决了多个分支机构的数据很难统一管理的问题。
　　协同办公平台，满足了企业外部、团队之间、部门之间的协作，文档的高效流转等诉求，但这只是基础。
　　正如张跃华所说，在这些通用的场景之下，协同办公平台还有更大的延展空间。这其实更是一个对企业赋能的平台，它能够帮助企业优化业务流程和创新应用。联想企业网盘也希望将这些行业头部客户的最佳实践，通过生态伙伴的共同努力，复制到中小企业，从而带动产业的发展。